Hemtjänst i Lund
Behöver du eller någon i din närhet hemtjänst i Lund?
Kanske i form av hjälp med inköp, städ, tvätt, måltider, promenader och personlig omvårdnad? Behoven kan vara många och skiftande men vår hemtjänst i Lund finns alltid här för dig. Hos oss är inget för stort eller för smått. Det är du som vet bäst hur du vill ha din vardag, och det är dina önskemål som styr.
Därför väljer många Agaten för hemtjänst i Lund
Vi är ett litet, engagerat företag med ett stort hjärta – och lång erfarenhet av att leverera omsorg som verkligen gör skillnad. 100 % av våra kunder uppger att de får ett bra bemötande av vår personal.* Det är vi oerhört stolta över.
Hos oss får du bland annat:
- Engagerade och erfarna medarbetare som brinner för sitt arbete
- En personlig kontaktman för trygghet och kontinuitet
- En genomförandeplan anpassad helt efter dina behov och önskemål
- Möjlighet att kombinera hemtjänst med hushållsnära tjänster via RUT-avdrag
Vi hjälper till med alla typer av insatser, stora som små, och sätter alltid dig i fokus. När du fått beslut om bistånd för hemtjänst i Lund är du varmt välkommen att välja Agaten som utförare.
*Socialstyrelsens brukarundersökning, oktober 2019.
Vad ingår i hemtjänst?
Hemtjänst kan se väldigt olika ut beroende på vad just du behöver. Vanliga insatser vi utför är hjälp med personlig hygien och på- och avklädning, matlagning och måltider, städning och tvätt, inköp och ärenden, promenader och social samvaro samt ledsagning. Vi anpassar alltid insatserna efter din situation och dina önskemål.
Så här ansöker du om bistånd till hemtjänst i Lund
Om du vill att kommunen skall finansiera din omsorg i form av till exempel hemtjänst, ledsagning, dagverksamhet, avlösning och trygghetslarm behövs ett beslut om så kallat bistånd. Vi på Agaten hjälper gärna till med denna ansökan. Så här går det till att ansöka om stöd via en biståndshandläggare enligt Socialtjänstlagen. Du som får stöd och hjälp har fortfarande ansvar för dig själv och din situation. Ett viktigt mål med stödet är att det ska stärka dina förutsättningar att leva ett oberoende liv.
1. Kontakt
Först kontaktar du eller dina närstående kommunen. Du kan ringa, skriva eller lämna in ansökan på webben hos nästan alla kommuner.
2. Information
En biståndshandläggare tar kontakt med dig för att informera om kommunens stöd och omsorg. Detta görs oftast vid ett hembesök. Du avgör själv vilka du vill ska delta i besöket, kanske önskar du att distriktssköterskan eller någon närstående ska vara med. Vill du att vi på Agaten närvarar så gör vi självklart det. Handläggaren lämnar både muntlig och skriftlig information vid besöket.
3. Ansökan
Nästa steg är att du eller din företrädare gör en ansökan om stöd. En ansökan sker via handläggaren. Du kan ansöka både muntligen i samtal med konsulenten, t.ex. vid hembesöket eller skriftligen.
4. Utredning och beslut
När du lämnat in din ansökan om det du vill och tycker dig behöva få hjälp med, genomförs en utredning och ett beslut fattas. Du får hem beslutet och om du inte är nöjd har du rätt att överklaga. Om du får ett positivt beslut är det nu som du väljer utförare. Vi hoppas naturligtvis att du väljer oss på Agaten då vi är många engagerade eldsjälar här som brinner för att leverera god vård och omsorg just till dig.
5. Hemtjänst efter dina önskemål
När du beviljats bistånd för hemtjänst från din kommun och valt Agaten som utförare vill vi gärna göra ett hembesök hos dig. Under besöket går vi igenom vilka behov och önskemål du har och utifrån det upprättar vi en genomförandeplan som ligger till grund för vårt arbete hos dig och som säkerställer att omsorgen blir på det sätt du önskar.
Kan man byta hemtjänst i Lund?
Ja, absolut. Har du redan hemtjänst men vill byta till Agaten är det enkelt. Kontakta antingen oss eller din biståndshandläggare så hjälper vi dig med bytet. Du behöver inte ett nytt biståndsbeslut för att byta utförare.
Din personliga kontaktman
När du väljer Agaten utser vi en personlig kontaktman till dig. Det är den medarbetare du träffar mest och som har ett extra ansvar för att din omsorg fungerar precis som du vill. Vi tror att kontinuitet och igenkänning skapar trygghet – och om du av någon anledning hellre vill ha en annan kontaktman är det bara att säga till.
Hemtjänst utan bistånd - hushållsnära tjänster i Lund
Behöver du hjälp i hemmet men har inget biståndsbeslut? Agaten erbjuder även hushållsnära tjänster i Lund med omnejd till dig som privatperson. Genom RUT-avdraget betalar du bara hälften av arbetskostnaden – vi drar av 50 procent direkt på fakturan och sköter kontakten med Skatteverket. Du behöver inte ligga ute med några pengar.
Vi vill att du alltid ska känna dig trygg som kund hos oss. Alla våra medarbetare inom hemtjänsten bär arbetskläder och ID-brickor för din trygghet.
Vill du veta mer om hemtjänst i Lund?
Läs gärna mer på länkarna nedan om du vill veta mer om hemtjänst. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss – vi berättar gärna mer om hur vi kan hjälpa dig eller din närstående.